Qualidade nos Serviços de Portaria

  • Por Secovi Rio -


Público alvo: porteiros, zeladores, equipe de manutenção e limpeza de condomínios e demais pessoas interessadas.

Compreenda a importância da função do porteiro, suas responsabilidades e atitudes necessárias para realizar as suas atividades de maneira correta.

Conteúdo: 

A importância da função do porteiro; atribuições e responsabilidades; rotinas operacionais da portaria; relatório de registro; habilidades comportamentais no exercício da função; como lidar com o idoso no condomínio; comunicação eficaz; higiene e apresentação pessoal; ética no exercício da função; estímulo e motivação para o trabalho; trabalho em equipe.

Facilitador(a): Elsa Devay

Psicóloga com formação em psicanálise; tendo atuado na Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social CR 3.2 e lecionado em cursos do Senac.

Carga Horária: 15h

Dias: 12 a 15 de agosto

Horário: 09h00 às 12h45

Local: Secovi Rio (Av. Almirante Barroso, 52 / 9º andar – Centro).

OBSERVAÇÕES:

– Para obter o certificado é preciso ter, no mínimo, 75% de presença.

– Em razão do quórum mínimo para realização dos cursos, reservamo-nos o direito de transferi-los ou cancelá-los.

– Metodologias dinâmicas, participativas, através de vivências, exercícios e estudos de casos.

INVESTIMENTO: 

Contribuintes Secovi Rio: R$ 338,55      Demais Interessados: R$ 483,64

Forma de Pagamento: boleto bancário ou cartão de crédito. O valor do curso pode ser parcelado em até 3 vezes sem juros no cartão de crédito.

*Política de descontos:

30% associados do Secovi Rio;
10% associados da OABRJ/CAARJ;
5% ex-alunos da Unisecovi Rio.

*Somente o desconto de ex-alunos é cumulativo, os demais permanecem o percentual!

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INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: (21) 2272- 8000