Qualidade nos Serviços de Portaria

  • Por Secovi Rio -


Público alvo: porteiros, zeladores, equipe de manutenção e limpeza de condomínios e demais pessoas interessadas.

Compreenda a importância da função do porteiro, suas responsabilidades e atitudes necessárias para realizar as suas atividades de maneira correta.

Conteúdo: 

A importância da função do porteiro; atribuições e responsabilidades; rotinas operacionais da portaria; relatório de registro; habilidades comportamentais no exercício da função; como lidar com o idoso no condomínio; comunicação eficaz; higiene e apresentação pessoal; ética no exercício da função; estímulo e motivação para o trabalho; trabalho em equipe.

Orientadora: Katia Soares Gomes

Psicóloga com especialização em desenvolvimento organizacional e recursos humanos.  Nos últimos 20 anos vem trabalhando como consultora da Mutação Consultoria de Seleção e Desenvolvimento de Pessoal para empresas de médio e grande porte.

Carga Horária: 15h

Dias: 16 a 19 de abril

Horário: 13h30 às 17h15

Local: Secovi Rio (Av. Almirante Barroso, 52 / 9º andar – Centro).

INVESTIMENTO: 

Os valores dos nossos cursos são subsidiados pelas contribuições recebidas pelo Secovi Rio. São estas contribuições que permitem oferecermos cursos com excelência a preços acessíveis.

Contribuintes Secovi Rio: R$ 300,00     Demais Interessados: R$ 390,00

Forma de Pagamento: boleto bancário ou cartão de crédito.

– Para pagamento realizado na sede do Secovi Rio, o valor do curso pode ser parcelado em até 3 vezes sem juros no cartão de crédito; e de 4 a 12 vezes com juros.

– Para pagamento realizado online, o valor do curso pode ser parcelado em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito.

INSCREVA-SE

 

METODOLOGIA

* Metodologias dinâmicas, participativas, através de vivências, exercícios e estudos de casos.

* Para obter o certificado é preciso ter, no mínimo 75% de presença.

* Em razão do quórum mínimo para realização dos cursos, reservamo-nos o direito de transferi-los ou cancelá-los.

CURSOS IN COMPANY – Sob medida para sua Empresa ou Condomínio. Consulte-nos!

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: (21) 2272- 8000

Secovi Rio: Avenida Almirante Barroso, 52 – grupo 902 – Centro / RJ.