Qualidade nos Serviços de Portaria

  • Por Secovi Rio -


Público alvo: porteiros, zeladores, equipe de manutenção e limpeza de condomínios e demais pessoas interessadas.

Compreenda a importância da função do porteiro, suas responsabilidades e atitudes necessárias para realizar as suas atividades de maneira correta.

Conteúdo: 

A importância da função do porteiro; atribuições e responsabilidades; rotinas operacionais da portaria; relatório de registro; habilidades comportamentais no exercício da função; como lidar com o idoso no condomínio; comunicação eficaz; higiene e apresentação pessoal; ética no exercício da função; estímulo e motivação para o trabalho; trabalho em equipe.

Orientadora: Elsa Devay

Psicóloga com formação em psicanálise; tendo atuado na Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social CR 3.2 e lecionado em cursos do Senac.

Carga Horária: 15h

Dias: 25 a 28 de março

Horário: 09h30 às 13h15

Local: Secovi Rio (Av. Almirante Barroso, 52 / 9º andar – Centro).

OBSERVAÇÕES:

– Para obter o certificado é preciso ter, no mínimo, 75% de presença.

– Em razão do quórum mínimo para realização dos cursos, reservamo-nos o direito de transferi-los ou cancelá-los.

– Metodologias dinâmicas, participativas, através de vivências, exercícios e estudos de casos.

INVESTIMENTO: 

Contribuintes Secovi Rio: R$ 329,70     Demais Interessados: R$ 471,00

Forma de Pagamento: boleto bancário ou cartão de crédito. O valor do curso pode ser parcelado em até 3 vezes sem juros no cartão de crédito

INSCREVA-SE

 

CURSOS IN COMPANY – Sob medida para sua Empresa ou Condomínio. Consulte-nos!

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: (21) 2272- 8000