Atualização de cadastro e negociação de débitos estão entre os serviços disponíveis
Exclusividade no atendimento às demandas de síndicos e administradores de imobiliárias. É este o foco da equipe comercial da Águas do Rio que fica dedicada, uma vez ao mês, aos associados do Secovi Rio. Representantes de condomínios residenciais e comerciais podem buscar pelos serviços da concessionária sempre na primeira quarta-feira do mês, das 10h às 16h, no escritório que fica na Av. Almirante Barroso, nº 52 – 9º andar.
“Para nós, esta aproximação com representantes de condomínios e imobiliárias é muito importante. E nossa boa relação com o Secovi Rio resultou na oportunidade de oferecermos este atendimento dedicado a seus associados, facilitando o acesso aos serviços comerciais e atendimento às solicitações operacionais”, comenta Roberto Dâmaso, diretor comercial da Águas do Rio.
A iniciativa é fruto de uma parceria entre a concessionária e o Secovi Rio para oferecer mais agilidade aos representantes de condomínios e administradoras na solicitação de diversos serviços, incluindo: renegociação de dívidas, atualização cadastral e pedido de 2ª via de conta, entre outros. Quando esses serviços forem solicitados é importante ter em mãos o número da matrícula encontrado no cabeçalho da conta.
“Avaliando a demanda atual e as principais tratativas já realizadas, o Secovi Rio, entendeu que o atendimento presencial no sindicato poderia ser adequado para uma vez por mês. Contudo, mantemos o atendimento online específico para este público, assim como a agência virtual, que pode ser acessada pelo site www.aguasdorio.com.br e garantem o atendimento às solicitações”, comenta Ana Cláudia Maia, da equipe comercial da Águas do Rio.
