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Presencial

Qualidade nos Serviços de Portaria

12 horas

Carga horária

12, 13, 14 e 15 de agosto (2ª a 5ª)

Data

09:30h às 12:30h

Horário

Secovi Rio

local

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Sobre o curso

Compreender a importância da função do porteiro, suas responsabilidades e atitudes necessárias para realizar as suas atividades de maneira correta.

Público alvo: porteiros, zeladores, equipe de manutenção e limpeza de condomínios e demais pessoas interessadas.

Conteúdo

➡ A importância da função do porteiro

➡ Atribuições e responsabilidades

Rotinas operacionais da portaria

Relatório de registro

➡ Habilidades comportamentais no exercício da função

➡ Como lidar com o idoso no condomínio

➡ Comunicação eficaz

➡ Higiene e apresentação pessoal

➡ Ética no exercício da função

Estímulo e motivação para o trabalho

Trabalho em equipe

Facilitador(a)

Katia Soares  – Graduada em Comunicação Social e Pós-Graduada em Administração Estratégica e Didática do Ensino Superior . Consultora e facilitadora em programas de treinamento e desenvolvimento in company para empresas como AMBEV, Golden Cross, UNIMED, Previ (Banco do Brasil)e Petrobras, Class Assessoria e Acesso Direto.

Mais informações

Observações

Para obter o certificado é preciso comparecer à palestra.

Em razão do quórum mínimo para realização dos cursos, reservamo-nos o direito de transferi-los ou cancelá-los.

Metodologias dinâmicas, participativas, através de vivências, exercícios e estudos de casos.

Investimento

Contribuintes Secovi Rio: R$ 391,16    Demais Interessados: R$ 558,80

Forma de Pagamento: boleto bancário ou cartão de crédito.

O valor do curso pode ser parcelado em até 5 vezes sem juros no cartão de crédito.

O valor do curso pode ser parcelado em até 2 vezes no boleto (se a matrícula for realizada até o dia 20 de janeiro/2024)

Os valores dos nossos cursos são subsidiados pelas contribuições recebidas pelo Secovi Rio. São estas contribuições que permitem oferecermos cursos com excelência a preços acessíveis.

Política de descontos

30% associados adimplentes do Secovi Rio;
10% associados da OABRJ/CAARJ;
5% ex-alunos da Unisecovi Rio.

*Somente o desconto de ex-alunos é cumulativo, os demais permanecem o percentual!

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